护士长管理技巧
护士长管理技巧,作为一名护士长责任和压力都很大,我们经常在医院看到护士忙来忙去的,那么作为一名护士长应该具备哪些管理技巧,希望看完这篇文章能对你有所帮助,下面就一起来看看护士长管理技巧!
护士长管理技巧1
良好的品德
一个人的思想决定品德,品德决定一个人发展的成败。护士长只有注意自身由内向外的修养,才能在护理生涯中实现自我,带好护理团队。护士长必须具备真诚、宽容、尊重、公平、公正的品德,才能做到对事不对人,给大家创造平等的竞争机会,充分发挥每个人的潜能,为实现护理目标而努力。具有良好品格的护士长在护理人员中的威信和影响力会不断增强,工作效率自然会提高。
能力和知识是必备条件
护士长要成为学科的带头人,就必须不断提高自己的专业水平和业务能力。在护理的领域中有所专长,能指导下级解决护理中的疑难问题。能够及时掌握国内外前瞻性的护理信息,具备创造性的思维能力和良好的运用知识的能力,实现科学化管理。只有具备了上述素质,才能真正不断提高护士长在护理人员心目中的威信,才能推动护理专业不断发展。
护士长的角色定位
护士长是医院环节质量控制的中坚力量,是基础的管理者,上传下达,下情上传,既要处理好和上级领导的关系,同时也要抓好护士的工作,是承上启下的桥梁,是领导与护士之间的纽带。
明确副手地位
护士长应与护理部和科室主任保持团结协作的关系,既要按医院的总体计划和指示开展工作,又要善于创新,主动向上级汇报科室护理管理存在的问题,并提出自己的意见和建议,做好护理部和科室主任的助手,协助科室主任处理好科内的一些行政事务,遇事多与科主任探求对策,处理好医护关系,相互配合,共同做好科室工作。
做好护士的代言人
护士是与病人打交道最密切的医务人员,代表了医院的形象。而护士长作为护理队伍的管理者和执行者,必须要有一个完美的形象,在工作中表现出一个管理者的事业心和责任感,处处起带头作用。同时要替护理人员争取合法利益,对护士的呼声要认真听取,对合理的建议要积极向上级反映,尽量满足护士的合理需求,关心、理解每一个护士,以诚相待。
护士长在护理团队的作用
护士长是护理管理的直接指挥者和组织者,是医院基层的负责人,医院护理系统的计划决策均要通过护士长带领护士去贯彻实施,护士长作为各医院基层单位的“兵头将尾”,工作在护理管理的最前沿,是科室护理工作的.具体管理者和指挥者,影响着管理决策的实施,和医院目标的最终实现。
科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有着密切的关系。病房管理的好坏,护理水平的高低,关键取决于护士长的管理水平和工作态度。护士长要管好病房,就必需要有一支团结协作、强有力的护理队伍,要抓好护理队伍的团队管理就需要护士长的自律和奉献。护士长自身的表率作用是树立威信和提高管理力度的有效措施,作为团队队长必须去了解每一个队员,要求别人做到的自己首先做到。任何一个护士长的品质、业务能力不足,护理人员就不会信服,消极怠工,无职业自豪感,这样的护理团队永远不能成为一支优秀充满朝气的团队。
护士长管理技巧2
注重思想素质的培养,树立创新的意识
思维观念创新:护士长要有挑战工作的过程,必须有分析能力和远见的意识,敢于打破常规、把握最新的信息,应用现代护理的新观念,指导临床实践。
管理方法要创新
护士长需要不断探索有效的护理管理模式,应用现代管理的理论和方法,集思广益,发挥护士的积极性,提高护理工作效益。
工作方法要创新
护士长思维敏捷,工作要有重点、计划目标明确、破除只满足于完成工作、不出差错事故就行的因循守旧的思想。要了解国内外护理工作的新动态,要善于观察和总结,捕捉学术新信息,开展技术革新和科研。
必须有强烈的事业心、责任感、进取心和牺牲精神。认真贯彻、执行、落实医院的各项规章制度。
协调人际关系的素质
护士长既是医院护理管理系统的中层骨干,又是与上下沟通的桥梁和中枢,护士长应处理好各方面的关系,如:护患关系:每天坚持三次以上的巡视病房,对整个病区患者的病情了如指掌,及时满足病人的需求;医护关系及护士与护士之间的关系,还要处理好与护理部、科主任等关系,做好上传下达,才能使护理工作顺利完成。
这对于提高护理质量,改善服务态度,对增强护理队伍内部凝聚力有着积极的影响,并能充分发挥每个人的长处,调动每个人的积极性,使工作获得高效率、高质量。
行政管理的素质
护士长应做好全科护士的政治思想工作,加强医德医风教育,对不良现象要进行批评,用制度化管理从严规范每个人的思想和行为,加强对优秀典型的宣传,以鞭策其他护理人员。
培养人才的素质
护理长应具备培养下级能力,要善于发现并培养人才,不嫉贤妒能,要甘当人梯,培养条件适合的护士当组长;为适应现代护理发展的需要,把护士的基本训练作和基础知识作为长期重点工作来抓。如:开展讲小课、进行护理查房。