怎样才能提高自己的销售
怎样才能提高自己的销售，对于刚刚接触销售这行的人来说，3个月到半年的这段时间是离职的高峰期，对于一些普通的职位，销售人员的流动率更高，业绩不达标是人员离职的主要原因之一，那么怎样才能提高自己的销售， 本文就来教你几个提高销售业绩的小技巧
怎样才能提高自己的销售1
我们经常听到很多销售人员都会这样抱怨：
我明明很有礼貌的打招呼，为什么顾客就是对我视而不见？
我明明很积极的向顾客介绍产品，为什么顾客最后没有与我达成交易？
我明明把该做的都做了，甚至都做的很好，为什么顾客还是离我而去？
……
这是为什么呢？
很大的原因就是犯了很多的销售错误。经过我们调查总结，常见的误区主要有以下几种：
1、开头的第一句话过于生硬——如与顾客交谈的第一句话通常会是“喂，林先生是吗”，或者“您好，请问您现在有空吗”。听了让人感到很生硬和不舒服。
2、销售过程中以自我为中心——面对不同性格类型的人，都是同一个方式去推销，这导致了推销失败的概率大大增加。如有些顾客更喜欢销售员多听他说话，就不喜欢销售员在不断地说。
3、缺乏引导和激起顾客的潜在需求——很多人在向消费者销售时，总是用“我认为……”、“我觉得这是好的……”，却没有站在对方的角度和需求去考虑，这会让消费者觉得“这产品和我没有什么关系啊”。
4、只是推销产品而忽略了推销你本人——你把产品讲得清清楚楚，消费者也有需求，但就是不肯掏钱。那是因为，影响消费者购买更重要的是信任背书，而对销售员的信任就是一个很好的信任背书。
以上都是我们常碰的销售误区。接下来，我们将通过一些方法与大家一同避开这些误区:
1、开头的第一句话过于生硬
很多时候我们都知道，与一位顾客交谈的第一句话很重要，但是因为某些细节没有注意到，可能就会失去与顾客继续交谈下去的机会。就像：
电话里的销售人员，每次与顾客和第一句话是“喂，林先生是吗”，或者“喂，您好”；
商场摊位的销售人员，第一句话会说：“您好，能打扰你一下么”；
店铺的销售人员，都会讲“欢迎光临”、“欢迎下一次光临”。
销售的前提就是要让顾客降低戒心，停下手中的东西，来接受销售人员所传递的信息。可做如下改进：
●一个“喂”字开头，看似微不足道，但正因为这个字，让顾客瞬间感到一种陌生感和内心产生一种防备心理。或听到“请问您有空吗”，一般人听到这句话都会说“没空”，这就让销售人员的信息不能很好的传递给顾客。
如果在电话销售时，这样说“林先生您好，我是XX，可以打扰您一分钟吗”。礼貌性称呼顾客，简单说出自己的身份，让别人你是干什么的，然后以“一分钟”为切入点。很多人一般听到“一分钟”都不太会去拒绝你，愿意听你说一下。最后能不能成交，就看你这一分钟是否吸引顾客继续听你讲下去了。
●而“您好，能打扰你一下么？”这句话看似很礼貌，但是可能因为“过分礼貌”，而让顾客有所选择，这样会使销售人员失去了一次能够向顾客传递产品信息的机会，试问有的选择，又有多少人选择让自己的节奏被打断？
尽量不要出现像“能打扰你一下么”这些能让顾客选择的话语，尽可能的让顾客觉得你接下来要说的东西很重要，增加传递产品信息的机会和销售机会，可以换成“您好，我们有……”；
●“欢迎光临”、“欢迎下一次光临”这些话语已经让顾客思维定势的觉得这是一个进去就要花钱的地方，让顾客“听而止步”。
对于“欢迎光临”可以换成其他话语，例如是上午，就说“上午好”，其他时间段就用“您好”等字眼；来让顾客感到这是一种身心放松的购物体验。
因此，招呼语的第一句话尽量避免出现“喂”、“请问您有空吗”、“能打扰你一下么”和“欢迎光临”等字眼，让顾客降低戒心，肯停下脚步，来听取你的信息。
2、销售过程中以自我为中心
很多时候我们都会受到业绩的影响，而拼了命的向顾客推荐产品，忽视了顾客不同的需求和沟通方式。如果面对不同的顾客我们都采取同一种方式去销售产品，很容易错失了达成交易的机会。
面对不同的顾客，我们需要运用不同的沟通方式：
果断强势型的顾客——少解释多赞可
在面对这类型的顾客，他们对外界的控制力强，喜欢自己拿主意。销售人员如果一味逞强推销产品，容易与顾客发生冲突，从而失去了一个与顾客传递产品信息，达成交易的机会。销售员应做到多赞可，少帮他/她做决策。
如，看到直接走向货架前将鞋子就拿下的顾客，销售人员可以赞可地说：“你选的这双鞋子挺好的，很适合你。”顾客：“那把鞋子包起来。”销售人员：“我们这也有一双鞋子也是跟您看上的这双鞋子一样好看，到时也可以换着来穿。”顾客：“对呀，拿来看看吧。”
理智型的顾客——多解释产品细节
这种顾客喜欢独立思考且有条理，不易向他人表示友好，让人难以琢磨。销售人员如果没有向这类型顾客详细且有条理的讲解产品信息的话，很容易遭到顾客的无视。
如：销售人员：“这款电饭煲相比其他的电饭煲，第一，在加热方面的速度更快；第二，可以调节不同模式；而内置还采用了三重保温技术。”顾客：“嗯，三重？哪三重。” 这时销售人员就必须从产品的细节（产品指标、参数等）上讲。
犹豫型的顾客——多给建议与鼓励
这类型的顾客和气友善，喜欢听，决策慢。销售人员对于这类型的顾客要有足够的耐心和主动热情。如果在最后犹豫时刻，有人“推”TA一下，帮他们做决定就会促进成交的可能性。
如：销售人员：“这件衣服是今年的新款，只有剩下这一件了，刚好也跟你的身材很合适，穿出去肯定会吸引很多男士的眼光。”顾客：“有点暴露。”顾客在看着衣服犹豫不决，这时销售人员可以帮顾客给出建议：“这款衣服是有点小性感，你穿出去肯定很好看，这件衣服只剩这一件了。”顾客：“好吧，把衣服包起来。”
乐于表达的顾客——多倾听少反驳
这类型顾客热情健谈，好表现，常以个人为中心。销售人员如果没有提供机会让顾客表现，顾客可能就失去耐心 听取产品信息。
如：顾客：“你们的产品为什么要这样摆放，你看看其他家的产品摆放的多好。”销售人员这时应该表现出重视顾客的建议，不要随意反驳，可以说：“对呀，大爷真是有想法，我也觉得，下次摆放，肯定参考您的建议。”顾客：“那是当然了，我的眼光不会错。”销售人员：“大爷，我们最近出了一款新的手机，特别适合像您这样有眼光的人。”顾客：“是吗？是什么手机，拿给我看看。”
所以，
●面对果断强势的顾客，我们需要示弱，通过同步顾客，来打开沟通僵局；
●而理智型的顾客，我们需要表现出条理性来打动顾客；
●对于犹豫型的顾客，我们更多的需要热情的建议和积极鼓励，推动顾客做出决定；
●在乐于表达的顾客面前，我们则需要让顾客充分的表现，多倾听且引导顾客，促成交易。
面对不同顾客，善于沟通，将让你的销售之路变得更加好走。
3、缺乏引导和激起顾客的潜在需求
不要以为了解了顾客“需求”且详细讲解就能够与顾客达成交易，将产品卖出去。有时候就连顾客自己都不知道自己到底需要什么。如ipone问世之前，大部分消费者并不知道自己需要智能手机。我们在为顾客提供产品信息的时候，要做到“眼观六路，耳听八方”。
面对与顾客之间的交流，销售人员要根据顾客的：
“结伴同行”——同伴是闺蜜还是男/女朋友； “衣着”——衣着是偏向中高端的打扮还是普通的类型； “话语”——说话的用语是什么文化水平的顾客等；
进而来对顾客进行“顾客与顾客间的关系”，“顾客的工作”，“顾客的收入”，以及大概“性格”等方面的基本判断。通过这些方面，来引导和发掘顾客潜在的需求，从而激起顾客购买欲望。
比如我们售卖汽车的销售员会经常遇到一起来看车的小情侣或夫妇，在了解他们一定需求后，经过一番耐心的讲解分析，最终顾客还是有所犹豫，这时可以运用他们之间的关系，结合这类汽车独有的性能，唤起他们的潜在需求，这时的销售话术可以调整为，“这款车型在安全性能方面是国内领先的，‘细心的男人，是不会让自己的女人受到伤害的’”；或者“这款车型的刹车系统达到世界行业标准，‘让家人的出行有所保障’”等相关方面，来引导顾客潜在的需求。
类似这种方式，也可以用在其他方面。
销售员在销售过程中，总是会遇到前来闲逛房屋装修的'顾客，同样也是经过一番的详细讲解，但是顾客还是存在犹豫，这时可以通过交谈间所获得的信息，来分析顾客的工作和性格等方面，调整销售话术为，“现在房子价格高居不下，‘与其花费高额费用去买一间不到几十平米的商品房，不如花点小钱布置下自己的房子来的实际’”；或者“现在要想拥有高质量的生活环境并不难，只需要花点心思，就能过上”等方面，来引导和激发顾客潜在的需求。
任何信息都可能成为我们销售环节的突破口，要善于发掘顾客潜在需求，当然不是直接，而是通过旁敲侧击的方式来获取有效信息，千万不要小看了这些信息。
4、只销售产品而忽略了销售你本人
当销售员把产品讲得天花乱坠，消费者也有需求，最终却不肯掏钱，最大的原因可能是还没有抵消消费者的成本损失心理。
这里的成本损失心理指购买这个商品的成本支出达到一定额度后，顾客的大脑会去想这样的消费值不值得、会不会有风险——假如我花这么多钱买这个产品，万一用了之后达不到想要的效果怎么办。
在这个时候，销售人员最应该的是去消除消费者的这种心理因素，让顾客对销售人员本人产生信任，就是抵消这种成本损失心理的最直接方式。
假如很多人都向我推销空调，质量、价格等各方面都差不多，但是我最后选择董明珠推荐的空调。因为我信任了这个人，增加了这个空调的信用背书，抵消了我的成本损失心理。
同样是平安保险公司的产品，很多保险推销员向我推荐，但我选择了我信任的一个人购买。并不是这个人的产品和别人的不一样，而是我对这个人的信任，增加了这个产品的信用背书，抵消了我的成本损失心理。
因此，在销售产品的时候，也别忘了销售你这个人。在众多一样的产品中，也许因为顾客对你这个人更加信任了，那么选择购买你的产品的概率就会大大增加。
总结
我们以为自己做的面面俱到，或许在顾客的眼中，那只不过是我们的一厢情愿。很多时候，销售成功的关键来自于各种细节上的把握和站在顾客的角度去考虑：
1、开头的第一句话要能够吸引顾客注意力，让顾客愿意继续听你讲；
2、销售过程中以不要自我为中心，要站在顾客的角度去考虑，了解顾客的兴趣和性格类型；
3、通过细心观察，懂得引导和激起顾客的潜在需求；
4、不只是销售产品，也要销售你本人，让顾客对你产生信任，降低顾客损失心理风险。
懂得顾客心理，在正确的方向上去努力，才能要想获得顾客的青睐和销售成功。
怎样才能提高自己的销售2
如何提高自己的销售 口才
一：敢开口
做销售的人员要比其他人更懂得如何交流，因为这样才能够更好的推销自己的产品。作为销售人员，说话时要比别人显得更有信心和勇气，敢于去开口，吸引客户的注意，让顾客更满意，更喜欢听你说话。
二：善于提问
在销售中，要学会敢于提问和善于提问。首先，你要注重与客户之间的交流，知道客户的需求，然以你就可以以主动、建议和请教的方式进行提问，引导着客户去回答，这样你就可以明白客户的真正想法了。
三：学会倾听
要学会倾听，这样能够使得双方之间的交流达到更搞笑。倾听时，你的态度要诚恳，要充满耐心和善意，要善于和客户进行目光接触并且做出回应，不要东观西望或者做一些其他的事情，这样是对客户的不尊重。
四：适时的赞美
每个人都喜欢听好话，在和客户交流时要善于赞美客户，但是要有度，不要过分的赞美，否则就会成了“马屁”了!赞美要符合现实，不要胡乱赞美，这样会使得客户不适。
如何提高口才表达能力
1、训练口齿。多念文章，任何文章，每天定时定量当然是好的，甚至可以录下来，自己听，找不足，这是提高你吐字能力、让你口齿清楚的办法。
其实，任何时候你都有时间锻炼这个能力。当你毫无头绪，不知道如何入门的时候，你拿起一本书读起来，便已经迈出了第一步。
2、培养逻辑思维能力。比如，把报纸上大段的新闻缩减成一个概要，提取内容的主干，记得说给别人听。
3、和羞涩和腼腆说“不”。这一步你必须跨出去，多与人沟通，尤其是辩论，有意识的通过实践提高自己，一方面是表达的勇气和自信，另一方面是表达的效果。
4、有恒心。下决心很容易，坚持下去很难。这和培养外语会话能力、和健身减肥等一样，都是循序渐进的过程，是量变到质变的过程，少则半年，多则一两年。如果能坚持，相信一个长时间未见你的朋友会对你的感觉大为改观，这是由内而外的。所以，勇敢的跨出你的第一步，非常重要。
如何提高自己的口才
一、好学不倦，加强知识积累
现在，在生活中人们经常提及演讲与口才，但是人们对它的认识和理解有偏差。除了正面的理解以外，通常也有人认为“巧舌如簧，说得天花乱坠”,“说得洋洋洒洒、滔滔不绝”就是绝妙的口才;更有人认为：最好的口才就是“沉默是金”，其一是“言多必失”、“祸从口出”，其二是“事实胜于雄辩”!之所以出现这些说法，是由于没有认识到演讲与口才的本质，对它做了片面的理解。
二、关爱生活，加强生活积累
生活是演讲口才成功之源，精彩的演讲口才源于精彩的生活。演讲家蔡朝东的演讲《理解万岁》之所以深深打动千千万万听众的心，是因为他曾经在炮火纷飞的老山前线出生入死，曾经在阴暗潮湿的猫耳洞忍饥挨饿，曾经目睹无数英勇无畏的军人为国捐躯的壮烈场面;而张海迪坎坷的人生经历和身残志坚的强者精神则使她的演说更是具有一种与众不同的魅力。因此说，亲身经历的东西最有说服力，也最具感染力。当然，我们每个人不可能都能拥有蔡朝东、张海迪那样丰富、坎坷的经历，也难拥有杨利伟那样独一无二、充满神秘感和英雄色彩的经历。但即使一个平凡人，也可以通过加强生活积累，创造有价值的人生经历。这里关键是要走出去，积极面对生活，感受生活，尝试生活的甜酸苦辣咸，用眼睛欣赏生活的色彩，用耳朵聆听生活的声音，用心灵感受生活的脉动。因为，毕竟“生活不是缺少美，而是缺少发现”。
口才训练方法
预讲练习法
更重要的是多讲多练，积累成功的经验。讲一次不行，讲十次，三十次，五十次，肯定会越来越能够把握自己。
预讲练习有两种方式：
第一种，为了纠正语音，锻炼遣词造句能力，训练形体语言，演讲者可以自撰一个演讲题，或模仿名家的演讲，在僻静处独自演练。有名演讲家，美国第十六任总统林肯，青年时代就经常模仿律师、传教士的演讲，独自一个人对着森林和玉米地反复练习。
第二种，为了参加正式的演讲比赛或在规格较高的会议上发表演讲，有必要进行试讲。这种试讲最好邀请一些亲朋好友充当听众，一则可以模拟现场气氛，二则可以听取亲朋好友的意见和建议。
我本人也经常在早晚散步的时候练习演讲，更多的时候在正式演讲之前，我会在办公室里对着一面大镜子练习。这样能够更好地调整面部表情、手势等肢体语言。
大量的预讲练习可以帮助演讲者建立充分的自信，而且还便于自己更好地去发挥，避免因准备不充分或不适应演讲环境而引起的惊慌失措。中国有句古语叫熟能生巧，就是这个道理。
